No. No. Sólo vendemos a través de nuestra red de distribución.
No. No. Sólo vendemos a través de nuestra red de distribución.
Para todos los clientes internacionales, vendemos a través de nuestra red de distribución. Por favor revise si se encuentra con apoyo en su región.
Si su región no tiene apoyo, por favor envíenos un correo electrónico a: workholding@5thAxis.com.
Sí, nuestros representantes de ventas de su área tienen equipos de demostración disponible. Revise la página de Representantes de Fábrica para encontrar un representante cerca de usted.
Encontrar las placas RockLock adecuadas depende de conseguir los planos para la bancada de su máquina. (También puede usar nuestro Configurador de Compatibilidad 3D tpara ver cuales RockLocks se ajustan a una lista de bancadas de máquinas comunes).
Con los planos de la bancada de su máquina, podemos determinar si su máquina tendrá un ajuste directo o requerirá una modificación de nuestros productos estándar. La información de montaje de nuestro producto estándar se puede encontrar en nuestro catálogo o en cada página individual de producto de RockLock.
Si no puede averiguar la información necesaria para el montaje, por favor contacte a workholding@5thAxis.com
Por favor, contacte a workholding@5thAxis.com para todas las consultas sobre tombstones o torres de mecanizado.
Todos nuestros equipos de configuración herramental se pueden ajustar al sistema RockLock de 96mm o 52mm. La configuración herramental apropiada para usted dependerá de su medida de stock/material y de su aplicación.
Puede utilizar el Configurador de Compatibilidad 3D para ver qué opciones de configuraciones herramentales se ajustan a la bancada de la máquina y RockLock, y descargar los modelos 3D. La página de cada producto también incluye un enlace a un modelo 3D: Utilice esto en la programación para comprobar si hay interferencias.
Nuestra dirección de correo electrónico es workholding@5thAxis.com o puede llamar al +1 858 505-0432 (opción #1) para obtener más información.
Cualquier artículo dentro del período de garantía que esté fuera de la tolerancia o que sea defectuoso puede ser cambiado o reparado. Los artículos devueltos SIN UTILIZAR y en su embalaje original serán reembolsados en su totalidad. Si los artículos son UTILIZADOS, MODIFICADOS, y/o no están cubiertos por la garantía, nos comprometemos a proporcionar una evaluación del valor justo y dar al cliente la MAYORÍA de crédito que podemos dar dependiendo al uso y condición del producto.
Hacemos todo lo posible para trabajar con el cliente y solucionar los problemas u ofrecer alternativas. Si no hay resolución y el cliente no está satisfecho, tomaremos la devolución y haremos lo mejor para acomodar cada situación individual. Nosotros respaldamos la calidad de nuestros productos y le agradecemos su apoyo a 5th Axis Workholding.
Todos nuestros productos se fabrican en San Diego, CA, con acero Americano y herramientas Americanas.
y hechura por (1) año. Los productos que se consideran defectuosos durante el período de (1) año serán reemplazados sin cargo alguno siempre que dicho defecto se deba a una falla en hechura o material defectuoso, y no a una manipulación, abuso, aplicación incorrecta o instalación inadecuada. Si no se realiza un mantenimiento adecuado y/o un funcionamiento correcto del producto o de la pieza bajo condiciones normales, se anulará esta garantía. Esta garantía no cubre ningún producto o pieza que haya sido: desgastado; abusado; calentado; rectificado o alterado de alguna otra manera; usado para un propósito distinto al que fue diseñado; o usado de manera inconsistente con cualquier instrucción relativa a su uso.
Si una pieza de equipo requiere el reemplazo o la reparación de un componente importante durante el período de la garantía, se manejará de una de dos maneras:
1. Si el Comprador elige asumir la responsabilidad de reparar el equipo y solicita una o varias piezas de repuesto, el Comprador o el Representante de Ventas debe ponerse en contacto con la Fábrica para la autorización de la devolución y debe hacer una nueva orden de compra. La(s) pieza(s) de repuesto será(n) enviada(s) y facturada(s) con prontitud. La(s) pieza(s) defectuosa(s) debe(n) ser devuelta(s) a la fábrica para su inspección. Si el(los) defecto(s) se debe(n) a un material o mano de obra defectuosa, se emitirá un crédito al cliente.
2. El equipo puede ser devuelto a la fábrica de 5th Axis para que las inspecciones, reemplazamiento de piezas, y pruebas sean realizadas por el personal de la fábrica. En caso de que sea necesario devolver un equipo o piezas a la fábrica, el cliente o el representante de ventas debe obtener la autorización de la fábrica. Si tras la inspección en la fábrica, el defecto se debiera a un material o una hechura defectuosa, todas las reparaciones se realizarán sin costo alguno para el cliente durante el período de la garantía. 5th Axis se limitará al reemplazo o reparación de cualquier producto o pieza de 5th Axis siempre que dicho artículo se devuelva a 5th Axis, el transporte, el envío y los gastos postales se paguen por adelantado, y allí determinado por 5th Axis de estar cubierto por la garantía contenida en el presente documento. El cliente asumirá todos los riesgos de pérdida o daños del producto mientras que esté en tránsito hacia 5th Axis.
LA GARANTÍA ANTERIOR ES EXCLUSIVA, SUSTITUYE Y REEMPLAZA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD O IDONEIDAD. NINGUNA PERSONA, AGENTE O DISTRIBUIDOR ESTÁ AUTORIZADO A DAR NINGUNA GARANTÍA EN NOMBRE DEL FABRICANTE, O A ASUMIR POR EL FABRICANTE CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD EN RELACIÓN CON CUALQUIERA DE SUS PRODUCTOS A MENOS QUE SE HAGA POR ESCRITO Y ESTÉ FIRMADO POR UN FUNCIONARIO DEL FABRICANTE.
La repetibilidad autocentrante de la prensa es menor que 0,0005″ (0,0127 mm).
La repetibilidad de RockLock es menor que 0,0003″ (0,00762 mm)
Poka Yoke es un término Japonés que significa “a prueba de errores”. Ofrecemos pernos de retención Poka Yoke para evitar que los operadores malcarguen prensas y accesorios.
Una ‘Garra Maestra’ o ‘Garra Dura’ es la garra de acero endurecido con la cola de milano y el dentado serrado que vienen incorporados con nuestras prensas / mordazas.
La dureza del cuerpo de la prensa/mordaza es de 40 HRC.